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Preguntas más frecuentes ¿Qué es
la red de Banda Ancha?Una red de Banda Ancha es la red de comunicaciones que nos permite estar siempre conectados a Internet a grandes velocidades además de disfrutar de todos los servicios de telecomunicaciones como teléfono y transmisión de imagen. ¿Qué es
PLC?La tecnología PLC (Power Line Telecommunications) es la que permite crear una red de Banda Ancha haciendo uso de la red eléctrica de Electradistribució de Centelles. ¿Qué necesito
para poder disfrutar de esta red?Ser uno de los hogares que recibe la electricidad desde uno de los centros transformadores del Tussol o del Instituto. Consultad el plano de la Zona de actuación de la prueba piloto. Necesitaréis un módem especial que os facilitará el Ayuntamiento durante el período de pruebas. Además, tendréis que disponer, en vuestro ordenador, de una tarjeta de red local o de un puerto USB. ¿Desde
dónde me podré conectar?Desde cualquier toma de la red eléctrica de casa, con sólo conectar el módem PLC. Por tanto, cualquier toma de vuestra casa será un acceso a la red de Banda Ancha. |
¿Cómo
puedo inscribirme? |
| Disfrutad
de la telefonía local Ya que la red es propia, se podrán efectuar llamadas entre las personas usuarias de la prueba piloto durante el período de pruebas. Únicamente deberéis conectar un teléfono al módem PLC y marcar el número de teléfono de otro abonado a la misma red, sin el prefijo provincial. Ejemplo: 93 881 03 75 a 881 03 75 |
| Conexión a
Internet Ésta será permanente durante las 24h del día. Podréis acceder a todos los servicios a los que actualmente accedéis a través de otro proveedor, sin ninguna limitación. |
| ¿Se debe hacer alguna
modificación en la red eléctrica? No, no deberéis hacer ningún cambio en la instalación eléctrica. Tan sólo en algunos casos son necesarias las actuaciones siguientes:  En
las comunidades de vecinos: se debe instalar un equipo en la
sala de contadores.En
las casas aisladas que queden lejos de un centro de transformación
puede resultar necesario instalar un equipo al lado del contador. ¿Dispongo
de correo electrónico y página web en la Red
de Banda Ancha?Durante el período de pruebas, no está previsto suministrar servicios adicionales de este tipo, diferentes de los que ahora tenéis contratados con otro proveedor, sino dar acceso a los que ahora tenéis contratados, sin ningún tipo de limitación. ¿Mis
datos personales serán públicos?No, los datos facilitados al Ayuntamiento a través del cuestionario de adhesión a la prueba no se publicarán en ningún caso. En lo que a los servicios propuestos se refiere, el Ayuntamiento, como en cualquier acceso a Internet, recomienda el uso de programas informáticos de protección de los datos almacenados en vuestro PC contra ataques externos. (*) El Ayuntamiento no se hará responsable de los contenidos generados ni visitados por las personas usuarias de la prueba piloto. |